1.  Betalning
Payson samarbetar med Visa, MasterCard och internetbankerna Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.

2. Leveranstid
Leveranstid i Sverige är mellan 2-5 dagar. Om det skulle ta längre tid, i så fall blir kunden informerad via e-post.

3. Ånger och bytesrätt 
Vi tillämpar  Svenska konsument lagen vad som gäller ånger- och bytesrätt. Alla varor (förutom skräddarsydda varor) har 14 dagars ånger- och bytesrätt. När du ångrar ett köp och skickar tillbaka varan är det du som betalar för returfrakten med produkten. När du mottar en produkt får du alltid med ett formulär, som du ska fylla i om du vill ha pengarna tillbaka eller byta varan. OBS! Brutna förpackningar har ingen ångerrätt!

4. Reklamation/fel på varan
När du reklamerar en vara meddelar du säljaren att  det är fel på varan. Du måste också berätta vad för fel det är på varan. Fyll i formuläret som medföljde varan du beställde, skicka sedan tillbaka formuläret och varan i original papptuben. När det är fel på varan betalar vi tillbaka portokostnader (om varan är skickad med vanlig post).